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知識經濟時代,知識本身就是生產力,知識管理已為越來越多領先企業所重視。

為充分了解知識管理在國內企事業單位的應用水平,清華大學技術創新研究中心、香港理工大學行為與知識工程研究中心、中國標準化研究院、中國軟件行業協會CIO分會、數字產業創新研究中心、錦囊專家、深圳市藍凌軟件股份有限公司等聯合發起“中國知識管理健康指數研究”活動,并通過本次調研活動的進行和結果發布,進一步推動和深化知識管理在國內的應用。

參評價值&權益Value of Participation

  • 診斷知識管理問題

    通過成熟度測評,企業可清晰地了解自身在知識管理方面的現狀和水平,識別薄弱環節,為進一步改進提供依據

  • 與KM專家咨詢交流

    測評完成后,企業可預約相關KM專家,就測評結果及在知識管理實踐中所存在的問題,進行探討、交流

  • 免費預訂健康指數報告

    獲得《中國知識管理健康指數研究報告》電子版1份,覆蓋知識管理成熟度調研分析、知識管理趨勢展望等

專家組Experts

高校專家

  • 陳勁

    清華大學技術創新研究中心主任

    清華大學經濟管理學院教授、博士生導師,教育部人文社會科學重點研究基地——清華大學技術創新研究中心主任,教育部科技委管理學部委員、中國技術經濟學會技術管理專業委員會理事長,以及學術期刊《Int. J. of Innovation Studies》創始主編,《Int. J. of Knowledge Management Studies》主編、《清華管理評論》的執行主編。主要研究方向為技術創新管理與企業管理。

  • 柯平

    教育部長江學者特聘教授、南開大學商學
    院博導

    長期從事知識管理教學與研究,系國家社會科學重大項目首席專家,主持完成《創新型國家的國家知識資源戰略研究》等國家級科研項目,出版《知識管理學》(2007年)、《知識學研究》(2017年)、《公共安全應急知識管理》(2021年)等著作,獲教育部全國人文社科優秀著作二等獎和國家哲學社會科學成果文庫。被評為南開大學和天津市教學名師。

  • 李榮彬

    香港理工大學知識管理及創新研究中心原總監及全球MIKE發起人

    香港理工大學講座教授、廣東工業大學特聘教授、博士生導師,廣東省“創新團隊”帶頭人,獲得香港大學博士學位。超精密加工技術國家重點實驗室伙伴實驗室主任,前亞洲精密工程及納米技術協會會長,多個國際知名刊物主編或編委。

  • 徐汝康

    香港理工大學教授

    于1989年加盟Computer Sciences Corporation (CSC),在自動化知識獲取、自然語言處理、案例推理及知識工程工具等領域從事了多年的學術研究。他的研究專長包括以云端技術為基礎的業務創新及知識服務。其于2005年加入香港理工大學,直至2018年都是知識管理理學碩士課程的負責人。他亦為澳洲、中國香港、日本、新加坡、馬來西亞、泰國及文萊多個政府部門及私營機構提供顧問服務。他是兩個香港特別行政區政府部門的知識管理榮譽顧問。

  • 湯斯亮

    浙江大學教授、博士、博導

    浙江省杰出青年科學基金獲得者、錢江人才計劃特殊急需人才、中國人工智能學會智能創意與數字藝術專業委員會委員。主要研究領域為自然語言處理、知識計算、跨媒體分析、分布式圖計算等人工智能方向。在相關領域頂級國際會議與期刊上發表論文近百篇,長期擔任多個國際頂級會議的程序委員會委員,曾獲浙江省科技進步獎一等獎、中國電子協會進步獎一等獎等多項省部級獎項。

  • 吳能全

    中山大學教授,中大咨詢集團創始人

    中山大學企業管理研究所所長,中山大學管理學院教授、博士生導師,廣東省人力資源學會副會長,廣東省企業文化協會副會長。在《經濟研究》和《管理世界》等國內外期刊發表專業論文100多篇,出版20種專著譯著,主持過20多項國家省市級科研項目,親自操刀過300多項企業咨詢項目,從中不僅積累了豐富的實踐經驗,而且歷練出透過文化看人本質的獨特視角。

  • 張成洪

    復旦大學管理學院信息管理與商業智能系
    教授、博導

    主要研究方向包括AI算法治理、知識管理、企業數字化管理、商業智能等。曾負責完成了4項與知識管理相關的國家自然科學基金項目。在國內外重要學術期刊上發表了70多篇學術論文。曾2次獲得上海市科學技術進步獎二等獎,1次獲得上海市決策咨詢研究成果獎三等獎;曾獲得上海市教學成果一等獎、復旦大學教學成果特等獎等獎項。

  • 劉剛

    深圳技術大學商學院
    副教授、學生職業發展中心主任

    香港理工大學哲學博士(知識與技術管理專業)。主要從事知識管理、科技管理、創新等領域的研究。擔任《Management&Marketing》聯合主編,25屆歐洲知識管理會議分主題主席等學術職務。在《Journal of Business Research》,歐洲知識管理會議論文集等刊物發表KM相關論文多篇,相關研究成果獲歐洲知識管理會議最佳學術海報獎、廣東省社科聯學術年會優秀論文獎等。

  • 王錚

    西北大學副教授、公共信息資源管理系主任

    南京大學博士后,中國科學院博士,南開大學商學院碩士。中國科學院《知識管理論壇》編輯。多份信息資源管理類核心期刊審稿人。長期從事知識管理與知識服務的研究、實踐與教育培訓。曾擔任聯想集團總部知識管理工程師,參與聯想全球新興市場知識管理工作。專著有《創新環境下的開放知識管理》《跨界思考》等。

  • 覃大嘉

    浙江工業大學管理學院特聘教授、博導

    浙江工業大學管理學院特聘教授,博士生導師。2004年至2014年,曾在中國的新加坡投資和臺灣投資的制造公司擔任人力資源/高級企業社會責任經理。在此期間,獲得暨南大學人力資源管理專業博士,完成中山大學戰略管理博士后研究。研究領域集中于跨文化管理,知識管理,領導力和戰略人力資源管理。

  • 申文果

    中山大學管理學院市場學系
    副教授、碩士生導師

    中山大學管理學院市場學系副教授;碩士生導師;國家留學基金委公派訪問學者、美國杜蘭(Tulane)大學、美國丹佛大學訪問學者。主要從事網絡營銷、服務營銷和零售管理的教學和科研工作,已發表三十余篇論文,主持和參與多項國家級、省部級和企業委托研究項目。

  • 曹健

    上海交通大學計算機系
    網絡與服務計算研究所所長、博導

    上海市計算機學會CSCW專委會成員;中國電子學會云計算專業委員會成員。多次赴美國斯坦福大學工程信息研究所以訪問學者身份進行有關過程管理和服務計算方面的合作研究。主要研究方向為協同信息系統,網絡計算,智能決策支持技術,軟件工程。

  • 劉繼紅

    北京航空航天大學教授、博士生導師

    工學博士,北京航空大學飛行器制造工程系教授、博士生導師,全國知識管理標準化技術委員會委員。 主要研究方向及特色: 現代設計理論與方法、數字化設計與制造技術、飛機制造技術、人工智能及其工程應用。

  • 姚偉

    天津科技大學
    教授、支部副書記、系副主任

    教授,博士,知識生態研究中心負責人,天津市高校“中青年骨干創新人才”,工業與信息化部人才評審專家,天津科技專家庫入庫專家,上??萍紝<規烊霂鞂<?,教育部學位論文評審專家,教育部全國學位水平評估專家,CSSCI來源期刊評審專家,主持國家級及省部級項目6項,獲得天津市社科優秀成果獎、中國商業聯合會科技進步獎共5項,出版知識管理等專著4部。

  • 劉粵寧

    南方科技大學
    檔案校史館館長(文博中心主任)

    工學碩士?,F任南方科技大學檔案校史館館長兼文博中心主任。廣東省高校檔案工作協會第二屆理事會理事、深圳市教育學會會員、南方科技大學高等教育中心兼職研究員。主要在高等教育領域從事檔案文博及行政管理類工作,具有豐富的組織創建與管理運營工作經驗。

  • 安璐

    武漢大學信息管理學院教授

    武漢大學信息管理學院教授,武漢大學學術倫理委員會委員,人文社會科學倫理委員會副主任,入選中組部萬人計劃青年拔尖人才,先后擔任國際知識組織學會(ISKO)理事,國際信息科學與技術學會ASIS&T SIG-KM主席等。目前在國內外權威與核心期刊發表學術論文130多篇,出版兩部專著,參編五部中英文著作,主持教育部哲學社會科學研究重大課題攻關項目、國家自然科學基金等項目。

  • 陳懷超

    太原理工大學經濟管理學院副院長、教授

    博士、教授、博導,山西省學術技術帶頭人,山西省三晉英才(拔尖骨干人才),山西省高等學校優秀青年學術帶頭人;國家自然科學基金委通訊評議專家。研究方向為知識管理和創新管理等,獲得山西省社會科學研究優秀成果一、二等獎各1次(排名第一),市廳級獎勵5次;主持國家社會科學基金一般項目和國家自然科學基金青年項目各1項以及省部級科研項目10項;發表論文50多篇;出版學術專著2部。

  • 葉允明

    哈爾濱工業大學深圳研究生院教授

    深圳市互聯網信息協同技術與應用重點實驗室主任。2004年畢業于上海交通大學計算機科學與工程系,獲工學博士學位。曾赴香港大學電子商業科技研究所進行訪問研究,作為技術骨干參與了兩項香港特區政府創新科技基金項目的研發工作。近年來,作為負責人主持了十余項國家 863 計劃、國家自然科學基金、國際合作等科技項目的研發工作,在多本重要國際期刊或學術會議上發表論文 60 余篇,其中三十余篇被SCI檢索。

  • 董小英

    北京大學光華管理學院榮休教授

    中國信息經濟協會副理事長,工業與信息化部通信專家委員會委員,國家知識管理標準委員會委員,研究教學領域為企業知識管理與創新、企業信息化戰略,德國工業4.0,數字化時代的組織轉型與變革,競爭情報等。

  • 顧新建

    浙江大學創新管理與持續競爭力研究中心
    副主任、教授

    浙江大學創新管理與持續競爭力研究中心副主任兼知識產權和知識管理研究所所長,全國知識管理標準化技術委員會委員?!冻山M技術與生產現代化》、《知識管理評論》期刊編委。發表論文500多篇,專著10部。

行業專家

  • 徐霞

    China MIKE 發起人、藍凌軟件總裁

    全國知識管理標準化技術委員會委員,北京大學光華管理學院 EMBA 畢業,資深知識管理專家、數字化轉型專家。20余年IT行業企業管理和經營經驗,具有復合型的知識結構、豐富的企業管理與市場營銷實踐。熟悉企業運營管理,對知識管理有長期的研究和實踐,對推動知識管理在中國企業的應用和發展貢獻良多。主持并參與了一系列知識管理系統設計、開發及市場工作。

  • 涂揚舉

    四川省人大常委、中國企業聯合會智慧企業工作委員會執行副主任

    四川大學工學博士,四川省天府創新領軍人才,四川大學客座教授,清華大學產業轉型顧問委員會委員,教授級高級工程師,享受國務院政府特殊津貼專家,全國勞動模范、全國優秀企業家。參與并組織指揮多項國家重點大型水電項目建設,首次提出了智慧企業建設思路。在國內核心期刊發表學術論文40多篇,編寫出版《智慧企業概論》《智慧企業框架與實踐》等專著7部。

  • 邱昭良

    中國學習型組織網創始人、管理學博士

    管理學博士,高級經濟師,中國學習型組織網創始人,中國企業大學聯席會輪值副主席、學術委員,《培訓》雜志專家委員,國際組織學習協會會員、美國項目管理協會會員、認證項目管理專家(PMP),國際人才發展協會(ATD)會員,華為大學專家顧問,現任北京學而管理咨詢有限公司首席顧問。

  • 夏敬華

    藍凌研究院院長
    中國知識管理國家標準主要參與制定者

    中國知識管理的主要倡導和推動者,中國知識管理國家標準主要參與制訂者,作為主要專家將國際知識管理領域奧斯卡獎MAKE引入中國,成功推動了MAKE—CHINA(中國最受尊敬的知識型組織)評選活動。長期致力于企業管理和信息化領域的研究、咨詢和培訓工作,在知識管理、流程管理、企業移動互聯應用、IT規劃和實施等方面具有豐富實踐經驗。

  • 黃錦階

    前欣旺達點鏈科技 CEO

    數字化轉型專家、供應鏈金融專家、產業互聯實踐者;資深管理咨詢專家、國際認證咨詢師(CMC)、賦能師、多家公司戰投顧問。曾任IBM亞太區GBS(全球咨詢服務部)TSD(方案總監)、IBM全球認證講師(BLM、MOT/咨詢方法論)、深入參與華為終端事業部、美的、三一、希音的數字化轉型,幫助企業做到數字化轉型的“取勢、明道、優術”。

  • 張增英

    深圳市卓越績效管理促進會執行會長

    深圳標準認證聯盟秘書長,EMBA學歷。國家注冊食品生產許可證證審查員,深圳市市長質量獎主任評審員,深圳市社會組織等級評估委員會專家委員,深圳市標準化專家庫專家,是“卓越績效管理模式”在中國最早的一批導入者,深圳市市長質量獎的推動者與實踐者,曾參與過廣東省及全國多個省市質量獎的評審。

  • 楊志磊

    北京道可特(天津)律師事務所
    主任兼黨支部書記

    楊志磊律師專注于法律競爭情報、知識管理以及可持續發展研究。多次在南開大學商學院、天津科技大學經濟與管理學院開展競爭情報及知識管理主題講座。著作出版書籍《知識管理》入選中國輕工業“十三五”規劃教材。

  • 吳慶海

    行者互聯及孫行者平臺創始人

    行者互聯及孫行者平臺創始人,原中糧研究院CKO、西門子核心高級專家。中國知識管理實踐第一人,世界500強企業高管,國家知識管理標準技術委員會委員,中國知識管理聯盟創始人,《知識管理論壇》雜志副主編。率領西門子中國連續獲得2011年、2012年中國MAKE及亞洲MAKE大獎;率領中糧獲得2015年中國MAKE、亞洲MAKE及全球MAKE大獎。

  • 黃德毅

    藍凌研究院副院長

    擁有20多年的企業知識管理與數智化建設咨詢與實踐經驗,主導過國家重點研發計劃《面向服務的群智化生態化軟件開發方法與環境》子課題、參與中國企業家聯合會主持的《智慧組織構建指引》、參與國標GB/T41306-2022《基于互聯網的個人知識服務通用要求》、推動最具創新力知識型組織(MIKE)大獎在中國內地的舉辦、兼任多家企業的數字化轉型顧問,先后協助廣州國稅、招商證券、廣東電網等眾多企業推動知識管理及數字化工作。

  • 譚新德

    華為前CKO

    曾擔任華為研發變革管理決策團隊(IPD-3T)副主任、CKO、項目管理能力中心主任、戰略與營銷變革團隊負責人、CBG企業架構與流程部部長,主要擅長產品研發、戰略規劃、營銷管理、項目管理、企業架構與流程變革、知識管理等領域。

  • 李豐

    原順豐速運知識管理總監

    企業大學培訓總監,近20年企業人才培養與發展管理經驗,聚焦學習型組織與領導力研究,DDI領導力認證高級講師,企業組織學習與人才培養專家、企業學習發展解決方案專家;中國科學院知識管理論壇編委,全球知識管理MAKE獎獲得者。

  • 卜一秋

    北京市建筑設計研究院知識中心前主任

    從事過建筑設計、建筑設計院技術質量管理、設計院信息化和設計院知識管理的一級注冊建筑師。建筑設計行業供職逾30年,有著十多年企業信息化建設的實戰經驗。

知識管理成熟度模型介紹Introduction to KM Maturity Model

知識管理方法論模型

知識管理成熟度等級

知識管理成熟度等級特征描述

七大評估域

  • 組織環境

  • 知識型領導力

  • KM發展規劃

  • KM運行

  • KM支持

  • KM績效評價

  • KM持續改進

評估域①:組織環境

對知識管理體系有需求和產生影響的組織外部環境和內部因素。成熟度評估項包括:
a)?對組織環境的理解、分析、監測管理能力;
b)?對相關方的需求和期望的理解、分析、匹配能力;
c)?對知識管理體系范圍界定的能力。

評估域②:知識型領導力

最高管理層應展示其領導力和承諾,帶領組織建立知識管理體系。成熟度評估項包括:
a)最高管理層發揮領導力和承諾的效果;
b)知識方針的制定、落實和推廣能力;
c)知識管理相關角色、職責、權限的情況。

評估域③:KM發展規劃

根據組織環境因素,分析需要應對的問題和機遇。建立知識管理目標,并在組織的相關職能、層級范圍內進行宣傳,計劃、實施和控制知識管理。成熟度評估項包括:
a)知識管理的問題和機遇的分析能力,提出相應應對方案的能力;
b)知識管理目標與知識方針的一致性,策劃實現知識管理目標的成效。

評估域④:KM運行

KM運行是根據目標監測、分析和評估知識管理體系的有效性。成熟度評估項包括:
a)業務場景識別和落地能力,知識管理緊密支撐業務發展;
b)知識內容的完整性、準確性及領先性;
c)知識活動的完整性、系統性及先進性。

評估域⑤:KM支持

為知識管理體系提供所需要的各種支持,包括管理配套、人員保障、技術支撐、文化促成等。成熟度評估項包括:
a)確定并適時地提供所需支持管理配套的能力;
b)開展人員、意識和培訓、溝通的能力;
c)知識管理技術設施的完整性、友好性及先進性;
d)知識管理文化建設的能力。

評估域⑥:KM績效評價

KM績效評價是根據目標監測、分析和評估知識管理體系的有效性。成熟度評估項包括:
a)開展知識管理的監測、分析和評估的能力;
b)開展內部管理評審的能力。

評估域⑦:KM持續改進

KM持續改進是采取措施,持續改進知識管理體系的績效。成熟度評估項包括:
a)內部評審并確定不符合項的能力;
b)對不符合項采取糾正措施的能力;
c)持續改進的效果。

活動流程Activity process

參與調查Participate in the survey

掃碼填寫問卷

活動組織機構Event organization structure

清華大學技術創新研究中心、香港理工大學行為與知識工程研究中心、中國標準化研究院、行者互聯及孫行者平臺、中國軟件行業協會CIO分會、數字產業創新研究中心、深圳市藍凌軟件股份有限公司

媒體支持Media support

首席數字官、錦囊專家、企業大學聯盟、知識管理論壇雜志、企業管理雜志、智能制造、機械工程研究院、中國能源網、軌道交通網、金融時代雜志、中國會計師雜志、新浪網等

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