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近些年，中國城市軌道交通穩步發展，預計“十四五”期末，運營線路規模將接近13000公里、運營城市有望超60座。越來越多的軌道交通企業，希望構建全棧信創+智能協同+低代碼的一體化信創數字化辦公平臺。

軌道交通企業面臨的數字化挑戰

城市軌道交通系統是一個復雜的大型工程，涉及站場建設、車輛運營、線路維護、乘客服務、安全管理、財務控制等多個專業領域，軌道交通集團通常采用高度集成的管理模式，以確保各環節間緊密配合與高效運轉。軌道交通集團一般具有規模大、業務多，信息化建設早等特點，在當前的數字化建設中面臨的挑戰主要如下：

  • 老舊系統升級與整合

    早期系統各自獨立、整合難，影響集團決策效率；有些舊系統無法滿足新需求，升級替換投資大、有風險

  • 網絡與信息安全合規

    業務復雜度和外部威脅不斷增加，如何確保分散的信息系統安全，并符合國家關于數據保護法規，是一考驗

  • 數據整合與決策支持

    企業積累大量數據，需破解數據質量不一、分析能力不足等難題，提煉有價值的信息，助力高層科學決策

  • 提升體驗與服務創新

    從提升運營效率和管理創新，到提升乘客體驗和服務創新，如何通過低代碼隨需搭建應用，提升企業競爭力

  • 組織智慧與人員賦能

    AI時代，組織大腦等將賦予組織與員工更多能力，軌道企業亟需加速知識智能化、賦能化，激活新質生產力

  • 生態化協同需求加大

    軌道交通行業涉及投、建、營等多領域，與政府等多方面機構合作多，如何提升內外一體化協同成為新挑戰

全棧化信創建設成軌道交通企業剛需

作為重要民生行業的軌道交通，是推進信創的8大關鍵行業之一，在“國家政策+企業需求”雙重推動下，正全面迎來存量替換、系統改造的信創加速期。近些年，國際競爭不確定性，企業軟硬件國產化替代需求加大，國資委等部門鼓勵企業加快OA等系統信創升級。

藍凌軌道交通企業信創OA辦公平臺

信創OA專家：藍凌軟件，綜合政策及軌道交通企業需求，打造“全棧化信創+數智化協同+全面低代碼“的智慧軌道交通企業信創辦公平臺，100+成熟應用結合低代碼隨需拓展個性化應用，及集成多業務系統，全面全面滿足軌道交通企業經營與管理需求。
藍凌智慧軌道交通企業信創辦公平臺，支撐整機&云、數據庫、操作系統、中間件、CPU服務器、流版簽文件等軟硬件的國產化適配，打造全棧化信創環境，助力辦公全域安全。

軌道交通企業智慧協同典型應用

  • 軌道交通工作門戶
    業務門戶：快速配置多級門戶（包括建設門戶、運營門戶、集團門戶、子公司門戶、招標門戶），確保總部與下屬組織管理一體化，讓公司集團化管控更高效。
    高管門戶：打造高管一站式工作臺，快速獲知工作信息、數據、日程、郵件等，便捷 應用入口，快速發起業務操作，提升工作效能。
    移動門戶：將辦公、學習、業務等應用裝入一個APP，助力隨時隨地高效溝通與協作。
  • 軌道交通流程管理
    流程管理：滿足流軌道交通企業程建模到審批、監控、分析全周期管理，支持個性化表單、復雜流程的快速配置，落地各項管理制度，提升規范化管理水平。
    智能審批：流程嵌入各類知識，提示審批要點，勾選后可通過，確保流程規范及審批高效；智能檢查助手，輔助業務判斷和決策，如重大合同條款提示對比，讓領導“審”得更精準。
    流程分析：支持流程大數據自動匯總與分析，自動識別流程阻塞點，精準定位各類流程低效行為，助力企業運營持續優化。
  • 軌道交通知識管理
    培訓學習：通過線上自主學習平臺，統一管理學習活動、企業講師、課程等資源，幫助企業員工更好成長，不斷提升專業技能，支撐高品質的醫療服務。
    考試管理：融匯“學”與“考”環節，通過實時在線考試，快速、高效檢驗員工學習成果，營造更好的學習氣氛，推動員工不斷改進自身專業水平。
    智能搜索：基于指令和對話交互，提供院內外多個數據源的整合搜索；可自定義常用指令，快速知識問答或找流程，減少搜索成本，提高精準度。
  • 軌道交通文會事管理
    信創公文：支持集團各類復雜公文流轉場景，全程留痕；移動簽批更高效；文轉督辦，助推執行力。引入WPS等"流版簽"，滿足信創適配需求。
    會議管理：支持黨委會、董事會、總經理辦公會的全程數字化管理，議題、決議、文件等統一管理，透明留痕；會轉督辦，讓決議落地更有保障。
    督辦管理：支持公文、決議等轉督辦；看板多維度展示督辦任務進度，方便領導實時監控，全面掌握各部門工作辦理情況，及時發現并解決問題。
  • 軌道交通財務管理
    預算管理：可以按照自上而下、自下而上、獨立編制等方式編制預算，支持剛性、柔性、彈性管理方式，落地企業預算管理制度，從源頭管好資金。
    費用報銷：提供費用的事前申請及管理，支持移動端審批；構建借還款的全流程管理；提供PC端報銷填單、審批、沖銷借款、費用標準控制等，解決員工出差墊款、報銷難等問題。
    商旅集成：連接攜程、滴滴等平臺，OA上發起出差申請，直接跳轉訂機票、訂酒店等頁面，實現審批、預定、支付、報銷、數據的一體化、智能化和自動化，為企業降本提效。
  • 軌道交通人事管理
    員工管理：建立軌道交通企業員工檔案，用“錄、轉、考、培”等人事流程，服務好全企業職工，提升員工滿意度。
    排班管理：滿足軌道交通企業不同科室、日班、晚班、節假日值班等排班需求，一改之前科室、班種、班次復雜帶來的排班難題，為管理人員減負。
    績效管理：支持從目標制訂、績效考核到工資福利核算自動化、全流程管理，有效激勵員工。
  • 軌道交通合規管理
    制度門戶：滿足制度發布、運行、檢視、更新的全周期管理要求，支持制度/辦法/指引規范分層，內容等級劃分更清晰；結合在線考試、培訓等應用，讓制度宣貫一步到位。
    審計管理：覆蓋審前、審中、審后，實現審計計劃、項目、取證、報告、整改全周期管理，提升審計精細化水平。與財務、項目、內控等系統集成，優化審計業務一體化管理。
    法務共享：統一案件辦理、知識產權、律所律師資源、委托授權等管理，服務業務更高效；構建法務能力共享中心，全面助力業務與管理更合規，讓企業經營更穩健。
  • 軌道交通檔案管理
    檔案收集：支持電子文件和電子檔案兩種收集方式：在線接收，直連業務系統；離線接收，批量導入多文件格式；符合《電子文件歸檔與電子檔案管理規范》。
    檔案保存：支持基于長期保存的電子檔案存儲格式轉換；可通過遷移、仿真、封裝、檢測等助力長期保管；支持多方式電子檔案備份；定期鑒定、銷毀自動提醒。
    檔案利用：支持多種檢索方式；結果快速排序、自動摘要、命中詞高亮反顯；檔案在線瀏覽支持常見格式，可按權限下載；借閱申請、審批、授權全流程管控。

眾多軌道交通企業選擇藍凌平臺

專注于數字化辦公20多年的藍凌，幫助深圳地鐵、長沙地鐵、佛山地鐵、天津地鐵、成都地鐵等企業實現了智慧管理與高效辦公的工作變革。

  • 深圳地鐵

    作為深圳市國資委直管的國有獨資大型企業，深圳地鐵攜手藍凌通過統一門戶、流程、協同、移動，打造一體化辦公平臺，覆蓋集團及下屬分子公司，支撐2.8萬員工高效協作，有力地加速了企業數字化轉型

  • 成都軌道集團

    通過數字化辦公平臺，滿足集團管控分級分層管理需求，實現集團公司與下屬單位之間的公文交換、信息共享，統一知識庫，集中管理15類知識，助力業務協同高效與管理更規范

  • 長沙地鐵

    攜手藍凌構建了新一代的數字化辦公平臺，覆蓋公文、流程等協同應用，集成業務系統17個，支撐18個部門、13家子公司高效協作，助力企業管理、運營管理、建設管理、經營管理更高效